Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: jun 2026.

Ova politika privatnosti objašnjava kako DANKA PARUN PR UGOSTITELJSKA RADNJA BRATE TUTTO NOVI SAD (PIB: 115480139, MB: 68398258, u daljem tekstu „mi" ili „Brate Tutto") prikuplja, koristi i štiti podatke o ličnosti korisnika mobilne aplikacije Brate Tutto.

Korišćenjem aplikacije prihvatate uslove ove politike privatnosti.

1. Koji podaci se prikupljaju

Prilikom korišćenja aplikacije možemo prikupiti sledeće podatke:

• Podaci o nalogu: ime, adresa elektronske pošte, lozinka (u hashovanom obliku), broj telefona.
• Podaci o prijavi putem Google-a: ime i adresa elektronske pošte sa Google naloga, ukoliko koristite Google Sign-In.
• Adresa dostave: ulica, broj, sprat/stan, zona dostave.
• Podaci o narudžbinama: sadržaj narudžbine, iznos, datum i vreme, način plaćanja, status dostave.
• Tehnički podaci: tip uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije — isključivo u svrhu tehničke podrške i otklanjanja grešaka.

Podaci o platnoj kartici se ne prikupljaju niti čuvaju. Plaćanje karticom se vrši isključivo na sigurnoj stranici Banca Intesa ad Beograd.

2. Svrha obrade podataka

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

• kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom,
• prijem, obradu i isporuku narudžbina,
• komunikaciju sa korisnikom u vezi sa narudžbinom,
• poboljšanje rada i funkcionalnosti aplikacije,
• ispunjavanje zakonskih obaveza.

3. Pravni osnov obrade

Obrada podataka vrši se na osnovu izvršenja ugovora (obrade narudžbine), legitimnog interesa i, tamo gde je potrebno, na osnovu pristanka korisnika, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

• Banca Intesa ad Beograd — procesor platnih kartica. Prima samo podatke neophodne za izvršenje plaćanja.
• Google LLC — ukoliko koristite Google Sign-In, podaci se obrađuju u skladu sa Google politikom privatnosti.
• Nadležni državni organi — isključivo na osnovu zakonske obaveze.

5. Zaštita podataka o transakcijama

Plaćanje karticom se obavlja na stranicama Banca Intesa ad Beograd putem SSL/TLS kriptovane veze. Podaci o platnoj kartici (broj kartice, CVV, datum isteka) nisu ni u jednom trenutku dostupni Brate Tutto aplikaciji ili sistemu.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obaveza, a najduže 5 godina od poslednje aktivnosti naloga, nakon čega se brišu ili anonimizuju.

7. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje čuvamo o Vama,
• zatražite ispravku netačnih podataka,
• zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav"),
• ograničite ili prigovorite obradi podataka,
• zatražite prenosivost podataka.

Zahteve možete uputiti putem kontakt podataka navedenih u odeljku 9. Odgovorićemo u roku od 30 dana.

8. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka. Pristup podacima imaju samo zaposleni koji ga neophodne za obavljanje posla. Svi zaposleni su obavezani na čuvanje poverljivosti.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati:

• DANKA PARUN PR UGOSTITELJSKA RADNJA BRATE TUTTO NOVI SAD
• Novi Sad, Republika Srbija

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike privatnosti. O svim značajnim izmenama korisnici će biti obavešteni putem aplikacije. Nastavak korišćenja aplikacije nakon objave izmena podrazumeva prihvatanje izmenjene politike.